Domaine : Savoirs de base. Niveau : Débutant. Durée : 21 heures. Tarif : 590 euros. Formation à distance avec modules, exercices corrigés, questionnaires et manuel. Attestation de fin de formation délivrée à l’issue du parcours.
Se faire comprendre en réunion, au téléphone ou face à un client, sans se perdre dans ses explications.
Organiser son propos avant de parler. Aller à l'essentiel. Adapter son vocabulaire à son interlocuteur. Gérer le trac et le débit. Répondre à une question sans se disperser.
Aucun prérequis.
Tous salariés, techniciens, commerciaux, personnes en reconversion, demandeurs d'emploi.