S'exprimer clairement à l'oral
Domaine : Savoirs de base. Niveau : Débutant. Durée : 21 heures. 11 modules répartis en 3 chapitres. Tarif : 590 euros. Formation à distance avec modules, exercices corrigés, questionnaires et manuel. Attestation de fin de formation délivrée à l’issue du parcours.
Se faire comprendre en réunion, au téléphone ou face à un client, sans se perdre dans ses explications.
Objectifs pédagogiques
Organiser son propos avant de parler. Aller à l'essentiel. Adapter son vocabulaire à son interlocuteur. Gérer le trac et le débit. Répondre à une question sans se disperser.
Prérequis
Aucun prérequis.
Public visé
Tous salariés, techniciens, commerciaux, personnes en reconversion, demandeurs d'emploi.
Programme détaillé
Chapitre 1 — S'exprimer clairement à l'oral - Partie 1
- 1.1 Comprendre ce qui rend une prise de parole claire ou floue
- 1.2 Structurer sa pensée avant d'ouvrir la bouche
- 1.3 Aller à l'essentiel : dire plus en moins de mots
- 1.4 Adapter son vocabulaire à son interlocuteur
Chapitre 2 — S'exprimer clairement à l'oral - Partie 2
- 2.1 Gérer le trac et retrouver ses moyens à l'oral
- 2.2 Maîtriser son débit, sa voix et ses silences
- 2.3 Prendre la parole en réunion
- 2.4 S'exprimer clairement au téléphone
Chapitre 3 — S'exprimer clairement à l'oral - Partie 3
- 3.1 Répondre à une question sans se perdre
- 3.2 S'exprimer face à un client ou un interlocuteur exigeant
- 3.3 Mise en pratique globale et consolidation