Domaine : Psychologie. Niveau : Intermédiaire. Durée : 35 heures. Tarif : 790 euros. Formation à distance avec modules, exercices corrigés, questionnaires et manuel. Attestation de fin de formation délivrée à l’issue du parcours.
Comprendre ce qui déclenche une décision d'achat, et distinguer l'influence légitime de la manipulation.
Comprendre les mécanismes de la décision d'achat. Repérer les biais mobilisés par le marketing. Comprendre le rôle des émotions et du contexte. Distinguer persuasion et manipulation. Appliquer ces connaissances de façon éthique.
Aucun prérequis.
Commerciaux, responsables marketing, e-commerçants, dirigeants, communicants.