Marketing et protection des données
Domaine : Marketing. Niveau : Intermédiaire. Durée : 120 heures. 17 modules répartis en 5 chapitres. Tarif : 690 euros. Formation à distance avec modules, exercices corrigés, questionnaires et manuel. Attestation de fin de formation délivrée à l’issue du parcours.
Faire du marketing sans se mettre en infraction : consentement, cookies, prospection et fichiers clients.
Objectifs pédagogiques
Comprendre les règles du consentement. Constituer un fichier de prospection licite. Gérer les cookies et traceurs. Encadrer la prospection par courriel et par téléphone. Répondre à une demande de désinscription ou d'accès.
Prérequis
Aucun prérequis.
Public visé
Responsables marketing, chargés d'acquisition, dirigeants, e-commerçants.
Programme détaillé
Chapitre 1 — Marketing et protection des données - Partie 1
- 1.1 Comprendre le cadre juridique applicable au marketing
- 1.2 Données personnelles : ce qui est concerné en marketing
- 1.3 Les bases légales du traitement : choisir la bonne
- 1.4 Le consentement : conditions de validité
Chapitre 2 — Marketing et protection des données - Partie 2
- 2.1 Recueillir et conserver la preuve du consentement
- 2.2 Constituer un fichier de prospection licite en interne
- 2.3 La prospection par courriel : règles applicables aux particuliers
- 2.4 La prospection par courriel : règles applicables aux professionnels
Chapitre 3 — Marketing et protection des données - Partie 3
- 3.1 La prospection téléphonique : cadre légal et dispositifs d'opposition
- 3.2 Cookies et traceurs : comprendre ce qui est en jeu
- 3.3 Mettre en place une bannière de cookies conforme
- 3.4 Cookies tiers et outils marketing : les vérifier avant de les activer
Chapitre 4 — Marketing et protection des données - Partie 4
- 4.1 Les mentions d'information : ce que le prospect doit savoir
- 4.2 Les droits des personnes : comprendre ce qui est exigible
- 4.3 Traiter une demande de désinscription ou d'effacement
- 4.4 Documenter sa conformité : le minimum nécessaire
Chapitre 5 — Marketing et protection des données - Partie 5
- 5.1 Audit de ses pratiques et plan d'action correctif