Référent informatique en PME
Domaine : Tech. Niveau : Intermédiaire. Durée : 120 heures. 20 modules répartis en 5 chapitres. Tarif : 1990 euros. Formation à distance avec modules, exercices corrigés, questionnaires et manuel. Attestation de fin de formation délivrée à l’issue du parcours.
Tenir la fonction de référent informatique d'une PME : parc, réseau, sécurité, sauvegardes, prestataires et support.
Objectifs pédagogiques
Gérer le parc et les licences. Comprendre et maintenir le réseau. Mettre en place les protections essentielles. Organiser sauvegardes et continuité. Piloter les prestataires et assurer le support interne.
Prérequis
Aucun prérequis. Aisance avec les outils numériques recommandée.
Public visé
Salariés désignés référents informatiques, techniciens, responsables administratifs, personnes en reconversion.
Programme détaillé
Chapitre 1 — Référent informatique en PME - Partie 1
- 1.1 Le rôle et les missions du référent informatique en PME
- 1.2 Inventaire et gestion du parc matériel
- 1.3 Gestion des licences logicielles
- 1.4 Comprendre le réseau local d'une PME
Chapitre 2 — Référent informatique en PME - Partie 2
- 2.1 Câblage, Wi-Fi et connectivité
- 2.2 Administration de base du réseau et des accès
- 2.3 Les menaces informatiques que rencontre une PME
- 2.4 Protection des postes de travail
Chapitre 3 — Référent informatique en PME - Partie 3
- 3.1 Gestion des mots de passe et authentification
- 3.2 Protection de la messagerie et des communications
- 3.3 Sauvegardes : stratégie et mise en oeuvre
- 3.4 Tester et vérifier les sauvegardes
Chapitre 4 — Référent informatique en PME - Partie 4
- 4.1 Continuité d'activité et plan de reprise
- 4.2 Documentation et procédures internes
- 4.3 Relation avec les prestataires informatiques
- 4.4 Pilotage et suivi des interventions externes
Chapitre 5 — Référent informatique en PME - Partie 5
- 5.1 Support interne de premier niveau
- 5.2 Communication et pédagogie auprès des utilisateurs
- 5.3 Conformité, données personnelles et obligations légales
- 5.4 Mise en situation globale et consolidation des acquis